Datenschutz für Bestandskunden

Information der betroffenen Personen (Kunden und deren Beschäftigte) bei Direkterhebung (Art. 13 DS-GVO)

Vertrieb Bestandskunden

Verantwortlicher

M4Energy eG, Bertolt-Brecht-Allee 24, 01309 Dresden

Gesetzlicher Vertreter:

Der Vorstand

Datenschutzbeauftragter:

keine Benennungspflicht

Angaben zur Verarbeitungstätigkeit

Zwecke der Verarbeitungstätigkeit:

Im Sinne einer optimalen Kundenbetreuung- bzw. Bindung, erhalten Bestandskunden Angebote für Folgebestellungen, Dienstleistungserweiterungen und Serviceleistungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitungstätigkeit:

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder einer vorvertraglichen Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO erforderlich.

Die Verarbeitung ist zur Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen oder eines Dritten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO erforderlich und es überwiegen keine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person.

Kategorien von Empfängern:

Auftragsverarbeiter (Auftragsverarbeiter i. S. d. Art. 4 i. V. m. Art. 28 DS-GVO)

Intern (Kundendienst, Vertrieb)

Auftragnehmer (Auftragsverarbeiter):

Stadtwerke Schäbisch Hall GmbH (Schwäbisch Hall)

Datentransfer in ein Drittland:

Es liegt keine geplante Übermittlung in Drittstaaten vor.

Zusätzliche Informationspflichten

Speicherdauer der personenbezogenen Daten:

Die personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzliche Regelung eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.

Rechte der betroffenen Person:

Sie haben ein Recht auf Auskunft (gem. Art. 15 DS-GVO) gegenüber dem Verantwortlichen über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO) und auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 Abs. 1 DS-GVO). Des Weiteren haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).

Beschwerderecht:

Sie haben ein Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten:

Sie sind nicht zur Bereitstellung der Daten verpflichtet.

Automatisierte Entscheidungsfindung:

Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung bzw. Profiling.

Die Projekte “Plattformunabhängiger Tarifrechner End-/Businesskunden”, „Tagespreistool“ sowie „Transformationsprojekt, Geschäftsprozess / Organisation, Verbesserung von Prozessen für Kunden- und Lieferantenschnittstelle (incl. Aftersales)“ der M4Energy eG werden im Rahmen des EFRE-/JTF-Programmes durch die Europäische Union gefördert. Eine Mitfinanzierung erfolgt auf Grundlage des durch den sächsischen Landtag beschlossenen Haushalts durch Steuermittel.

Kofinanziert von der europäischen Union. Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des vom säschischen Landtag beschlossenen Haushaltes.